Проект: Дом.ру — федеральный телеком-бренд. В рамках сотрудничества прорабатывались стратегии продвижения в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram и Дзен.
Задача: Увеличить охват, рост подписчиков и вовлечённость в соцсетях, повысить узнаваемость бренда, улучшить визуальный стиль и подачу контента, создать фундамент для роста конверсий.
Решение (по этапам)
Этап 1. Аналитика и стратегия
Проведён аудит всех соцсетей.
Разработан контент-план по площадкам с учётом целевой аудитории, а также составлена контент-стратегия.
ВКонтакте: запуски конкурсных и опросных форматов, прирост подписчиков, ER стабилен (0.5–0.76%). Telegram: резкий рост вовлечённости (до 2.52% в апреле), лучшие посты — с голосованиями. Одноклассники: стабильный охват, фокус на познавательный контент. Дзен: рост ER до 1.68%, увеличение дочитываний за счёт тем "интернет", "техника", "цифровая гигиена".
Этап 5. Результаты за период (декабрь–апрель)
Подписчики: +9 589 по всем площадкам.
Суммарный охват: ~19.5 млн пользователей.
Средний ER: 0.5–0.52%).
Контента создано: 200+ постов, 250+ сторис, 25 статей, десятки креативов, моушн-визуалов и шаблонов.
Результат
ВКонтакте и Telegram стали ключевыми площадками для роста: стабильные охваты и высокий ER.
Успешное внедрение нового визуала, регулярный контент и ситуативы дали прирост охватов и вовлеченности.
Рост органического трафика и активностей в комментариях и голосованиях.
Выработан эффективный подход: меньше, но качественнее посты.
Следующие шаги:
Упор на вовлекающий контент: конкурсы, истории клиентов, лайфстайл.
Углубление работы с Дзена: статьи 1–2 раза в неделю, продвижение через кросс-постинг постов
Вывод: Системная работа в течение 5 месяцев позволила существенно обновить присутствие Дом.ру в соцсетях, закрепиться в топе по охватам, протестировать форматы и перейти на стратегию контента, ориентированного на вовлечение и удержание аудитории.