SMM и реклама

Нужно было вести соцсети проекта на весь учебный год и закрывать операционные задачи с партнёрами.

• SMM-сопровождение социальных сетей проекта
• Идея, сбор информации, согласование с заказчиком. Контент-план до 30 постов на каждый урок и корректировки по ходу
• Настройка рекламной кампании и размещение объявлений
• Ответы на вопросы пользователей в личных сообщениях и по почте
• Коммуникация с участниками в чатах: реклама, механики розыгрышей, согласование материалов, сбор требований

Познакомились с организаторами, провели интервью и зафиксировали KPI: до 3 млн прохождений на каждый тренажёр, структуру работы с каждым партнёром и технические правила коммуникации.

Контрольные точки в контенте: открывающий релиз, промежуточный на 1,5 млн прохождений и завершающий. Плюс вебинары для педагогов перед стартом каждого урока.

По требованиям заказчика коммуникация шла по двум каналам: контент и технические вопросы по тренажёру.

На старте подготовили формы обратной связи о тренажёре, сбора данных по сертификатам и фиксации технических ошибок. Такой набор сделали для каждого партнёра.

Выделили сегменты аудитории, разобрали показатели сообщества после предыдущего подрядчика и согласовали исходную точку с заказчиком.

Для проекта собрали рабочие формы, которых раньше не было, новый формат контент-плана и общее видение брендбуков «Урока Цифры» и партнёров. Требования двух документов удалось совместить и предложить обновлённые варианты применения.

• 237 публикаций: тексты и креативы
• Сезонное оформление сообщества
• Дополнительные креативы к ключевым событиям: федеральные открытые уроки, очные уроки в Узбекистане на нескольких языках, релизы «Цифровой Ликбез» и «День Цифры»
• Форма для итогов и презентаций партнёров после уроков
• Форма для подготовки рекламных кампаний на каждый урок
• Оперативная обратная связь и реакция на комментарии партнёров и заказчика

В течение учебного года вели 8 партнёров. С каждым из них повторили один и тот же рабочий цикл.

• Звонок-знакомство: ведение сообщества, материалы, сроки контрольных точек
• Общий контент-план на весь период обучения с учётом аудитории
• Предварительное согласование плана и расшифровка подходов к публикациям
• Рекламная кампания: сегменты ЦА, ядро аудитории, УТП, оффер и лид-магнит
• Публикации на неделю вперёд по утверждённому плану
• Согласование и публикация во «ВКонтакте», кросс-постинг в «Одноклассниках»
• Промежуточные и итоговые отчёты

Помимо основного постинга предлагали механики конкурсов внутри сообщества. Для каждого партнёра собирали свой формат, чтобы поднять ER, ERR, охваты и общение с участниками.

В креативах появились новые иллюстрации в дизайне организатора урока. Для Росатома нарисовали прототип плазменного электрореактивного ракетного двигателя, который может сократить время полёта до Марса.

• Суммарно более 105 000 просмотров конкурсов
• 670 комментариев
• Рост ERV на 76% относительно прошлого учебного года