24/04/2022

Особенности продвижения в новом мире

Может ли VK или другие социальные сети заменить те, что нельзя называть?

С лёгкостью, но есть нюансы.

Любимая красная социальная сеть многих проектов изначально позиционировалась как мобильное приложение с акцентом на фото-контенте, и только спустя несколько лет она вышла в топ по присутствию на площадке коммерческих аккаунтов и начала активно добавлять функции для монетизации и продвижения.

VK ничуть не отстаёт, он, конечно, накосячил в коммуникации с авторами и коммерческими страницами в самом начале, но сейчас активно заглаживает свою вину и возвращает лидирующую позицию. Социальные сети, которые нельзя называть, он полностью конечно не заменит, но все функции, повторяющие их у него есть.

VK vs. красная соц.сеть, которую нельзя называть.

Личная страница VK = личный аккаунт красной соц.сети, которую нельзя называть.
Это больше про друзей, родственников, знакомых и коллег. Возможно вы не знали, с личной страницы VK можно запускать рекламу. Рекомендуем делать это только в том случае, если хотите просто набрать аудиторию, без дальнейшей продажи чего-либо и с соблюдением правил сообщества - иначе бан обеспечен. Для полноценного бизнеса и блога заведите бизнес страницу VK.

Бизнес страница VK = бизнес аккаунт красной соц.сети, которую нельзя называть.
А вот здесь можно оторваться и создать экспертный блог, группу по интересам или страничку бизнеса. Товарные карточки, сюжеты (Истории), клипы (Reels, Tik-Tok), рассылки, статьи, прямые эфиры и даже сайт проекта - всё что нужно для успешного продвижения, не так ли?

Таргет VK = таргет красной соц.сети, которую нельзя называть
Настроек в разы больше чем в той красной социальной сети, которую нельзя называть, да и русскоязычной аудитории здесь всегда было много. Выбирайте нужный вам формат и таргетируйтесь на несколько площадок: ВКонтакте, Одноклассники, Юла, Авито и других. Один рекламный кабинет - море возможностей.

Контент VK vs контент красной соц.сети, которую нельзя называть.
Если у запрещёнки фокус на Stories и Reels, то в VK акцент идёт на публикации в ленте: статьи, опросы и посты. Здесь алгоритмы устроены иначе, публиковать можно хоть 30 постов в день, но не забывайте о подаче и качестве контента - это играет большую роль в продвижении.

VK vs синяя соц.сеть, которую нельзя называть.

А что с братом красной? Хоть эти социальные сети как братья близнецы - они кардинально отличаются по аудитории. В VK люди с разным набором интересов и большинство проживает на территории РФ. Во второй же площадке базируются нишевые специалисты, эксперты, бизнесмены и люди, проживающие за территорией РФ. Функции максимально повторяют друг-друга, даже интерфейс похож. Сравните для наглядности оформление бизнес-страниц, оно различается разве что расположением кнопок (сделайте это сами, нам показывать даже на слайдах теперь нельзя). Из положительных отличий - настройки и интерфейс в VK приятнее, а тех.поддержка отзывчивее и добрее.

Личная страница VK = личный аккаунт синей соц.сети, которую нельзя называть.
Максимально схожий функционал, трудностей в переходе на VK быть не должно, он приятней по интерфейсу и понятнее (пока что ;D)

Бизнес страница VK = бизнес аккаунт синей соц.сети, которую нельзя называть.
VK всеми силами привлекает авторов и даже запустил программу по монетизации бизнес профилей. Возвращаясь же к видам бизнес страниц - здесь о нас тоже позаботились и сделали несколько видов, удобных для любого рода деятельности: публичная страница для блогеров и экспертов, группа для бизнеса и сообщество для комьюнити - выбирайте что вам подходит!

Таргет VK = таргет синей соц.сети, которую нельзя называть.
Налог уже включён в итоговый бюджет рекламы, не нужно в голове держать дополнительную сумму и бояться превысить лимит. В целом, настройки сходи, опытный таргетолог сможет адаптироваться под рекламный кабинет VK.

Контент VK vs контент синей соц.сети, которую нельзя называть.
Здесь почти идентично и по частоте публикаций и по общению с аудиторией, адаптироваться придётся разве что под Tone of Voice социальной сети. Если в синей преимущественно экспертная русскоязычная аудитория, то в ВК сидят абсолютно все.

VK или Telegram?

Кто-бы что ни говорил, а Telegram как был мессенджером, так им и остался. VK по функциям максимально схож со всеми любимой синей социальной сетью, которую нельзя упоминать. Telegram же похож разве что на WhatsApp, ему придётся потрудиться, чтобы заменить любимку. Даже рекламный кабинет настолько сыр, что авторы и проекты продвигаются не с помощью таргета, а при помощи посевов. Но если у вас авторский, нишевый контент - Telegram попробовать стоит. При этом забывать о VK не советуем, кросс-постинг никто не отменял.

Продвижение в VK, расставляем акценты.

Оформление, фирменный стиль.
После создания бизнес-страницы позаботьтесь о её оформлении. Оно играет значимую роль в продвижении, продаже и узнаваемости проекта. Аватар, обложка сообщества, товарные карточки и карточки услуг должны передавать ценности, настроение, а также вызывать нужные ассоциации у ЦА и быть оформлены в едином стиле. Сохраняйте фирменный стиль на всех этапах коммуникации с аудиторией. Согласитесь, мрачное оформление у магазина детских игрушек или оформление во всех цветах радуги у аккаунта мясокомбината не вызовет нужных ассоциаций и не привлечёт клиентов.

Помимо приятного визуального восприятия, фирменный стиль и айдентика:

1. повышает лояльность клиентов (бренд вызывает больше доверия, чем просто компания с хорошими продуктами)
2. увеличивает средний чек (если клиент больше доверяет, то он больше тратит)
3. стоимость привлечения клиента (в долгосрочной перспективе качественный фирменный стиль формирует бренд и его аутентичность, а это повышает эффективность контакта с целевой аудиторией и уменьшает стоимость нового клиента. Также текущие клиенты становятся амбассадорами бренда, они сами рассказывают друзьям и коллегам о вас.

Продукты, решающие проблемы ЦА. Простые, понятные,
с хорошим клиентским сервисом.
Продукт - это то, что вы продаете. Но вы или ваша компания продает не просто товар, а ценностное предложение для вашей целевой аудитории. Это совокупность преимуществ, которые компания предлагает клиентам. Ценностное предложение обычно представляется в виде четкого и краткого заявления, которое описывает потенциальным клиентам и заинтересованным сторонам уникальные особенности компании и её продуктов, создающие ценность. И каждый продаваемый продукт должен соответствовать этим особенностям и нести эту ценность. Понятно для каждого потенциального клиента. К сожалению, работа над продуктовой линейкой очень часто ограничивается ценообразованием и шириной ассортимента. В современном мире этого недостаточно. Поэтому мы рекомендуем проанализировать продаваемые продукты и услуги перед их продвижением в социальных сетях. Ведь продвигая длинную, разную по качеству, стоимости, ценностным предложениям, с пересекающимися по УТП позициями линейку товаров, вы отвернете от себя целевую аудиторию и потеряете потенциальных клиентов.

Постоянное продвижение.
Процесс продвижения нельзя поставить на поток, это постоянный трендвочинг и борьба за внимание. Хотите быть первым и завоевать любовь аудитории - найдите средства и время на продвижение. SMM - это не просто постить котиков и фото товаров, SMM - это постоянное развитие, анализ статистики, отслеживание нововведений социальных сетей, достижение KPI, поиск оптимальной стратегии продвижения, общение с аудиторией проекта, создание лояльного сообщества, анализ конкурентной среды и поддержания позитивной репутации.

Тестирование идей.
Всё вышеперечисленное достигается через тестирование различных форматов текстового, графического и видео-контента, с учётом Tone of Voice проекта и его позиционирования.

Начинающие проекты грешат тем, что не пытаются понять свою ЦА. Не имеют фирменного стиля и отстройки от конкурентов с чётко сформулированным УТП. Это приводит к беспорядочному постингу, потере клиентов, неэффективно потраченным ресурсам и времени.

Создавая фирменный стиль на этапе становления проекта, или сейчас, в момент перехода на новые социальные сети и каналы продвижения, вы создаете ресурс, который позволит структурировать дальнейшее развитие и сделает его максимально нацеленным, понятным и эффективным.

С разработанным фирменным стилем не нужно каждый раз думать - какое оформление в стиле вашей компании, а какое не подходит. Мы в D-Agency выдаем брендбук, в котором даем четкое и понятное описание проекта, структурируем все элементы фирменного стиля и перечисляем правила и стандарты его использования.

Также и с SMM. Очень часто владельцы малого бизнеса ведут его сами или нанимают маркетолога в штат. Оба способа, на первый взгляд, экономят средства, но на самом деле забирают время (единственно невосполнимый ресурс) у владельца и серьезно ограничивают потенциал продвижения, когда продвижение в руках одного человека, а не целой команды. Все это приводит к высоким альтернативным издержкам (opportunity costs), то есть, к упущенному доходу в результате выбора не самых эффективных способов для продвижения. Ведь сравнимые ресурсы в руках команды профессионалов принесут бОльшую выручку и дадут новые стимулы к развитию.

Подписывайтесь на новости. Мы разбираем способы продвижения, рассказываем о кейсах и даем полезную информацию о том, как обычному бизнесу эффективно внедрять передовые разработки и становиться лучше.