Бренд-стратегия: кто вы для клиента и почему выбирают вас
Обновлено Автор: Редакция D-Agency
[Заглушка] Текст об авторе добавит редакция. Это не финальная биография.
Формулируем, зачем ваша компания нужна людям и чем она отличается от других.
Расскажите о компании, продукте и том, что сейчас мешает клиентам вас выбирать. Ответим, что войдёт в работу и какие материалы понадобятся.
Кейсы
QJ League
QJ League — спортивный проект. Для него разработали стратегию, брендинг и ключевой визуал.
Bezzapinki
Bezzapinki — образовательный проект, который мы вели с самого начала. Разработали стратегию и брендинг, сделали сайт. SMM поддерживали таргетированной рекламой.
Slurp
Slurp — ресторанный бренд. Для него разработали стратегию и ключевой визуал, а также взяли на себя продакшн.
Контекст
Изучаем рынок, конкурентов и аудиторию: что для клиентов важно и какое место на рынке пока свободно.
Смысл компании
Формулируем миссию, ценности и обещание, которое бренд даёт каждому покупателю.
Главное отличие
Определяем позиционирование: одна понятная мысль о том, почему выбирают вас.
Структура портфеля
Выстраиваем архитектуру, если у компании несколько продуктов или линеек.
Единая манера
Описываем тон общения, чтобы сайт, реклама и сотрудники говорили одним голосом.
Что входит
Исследование
Рынок, конкуренты, аудитория и то, как компанию видят сейчас.
Миссия и ценности
Ради чего существует компания и как она принимает решения.
Позиционирование
Место на рынке и главное отличие.
Обещание бренда
Что клиент гарантированно получает, выбирая вас.
Архитектура
Как связаны компания, продукты и линейки.
Тон общения
Как бренд звучит в текстах, рекламе и ответах клиентам.
Внутренние уровни
Маркетинговая, коммуникационная, диджитал- и SMM-стратегия.
Защита стратегии
Презентация перед командой.
Нейминг, логотип, фирменный стиль и брендбук — следующий шаг, о нём на странице брендинга.
Как проходит работа
- 01
Вводные: история компании, продукт, цели собственников и ограничения.
- 02
Исследование рынка, конкурентов и аудитории.
- 03
Сборка платформы: миссия, ценности, позиционирование, обещание, архитектура, тон.
- 04
Защита: показываем документ команде, обсуждаем и вносим уточнения.
Что нужно от вас
Время собственника или руководителя на вводную встречу и защиту.
Описание продукта, клиентов и главных конкурентов, как вы их видите.
Материалы, которые уже есть: презентации, исследования, прежние версии позиционирования.
Человек, который принимает итоговое решение по бренду.
Для кого
Новые компании и продукты
Сформулировать, кто вы, до первых вложений в продвижение.
Ребрендинг
Понять, что сохранить, а что изменить.
Несколько продуктов
Навести порядок в архитектуре и связях между брендами.
Как связана с другими уровнями
На этом фундаменте потом строятся маркетинг, реклама и соцсети.
Это внешний слой матрёшки: в него входят все четыре внутренних. Следующий уровень, маркетинговая стратегия, берёт позиционирование и обещание за основу и решает, кому и что продавать. Из тона общения вырастают ключевые сообщения бренда и редполитика для ведения SMM. Все уровни собраны на общей странице.
Частые вопросы
Стратегия отвечает на вопрос, кто вы и почему выбирают вас. Брендинг переводит эти ответы в название, логотип, фирменный стиль и брендбук. Сначала смысл, потом его внешний вид.
Меньше слов, больше дела
Пишите или звоните Артёму, ведущему аккаунт-менеджеру — он поможет.
Имя, контакт и суть запроса. Артём берёт это в работу.